১. রিফান্ডের যোগ্য পরিস্থিতি
ডুপ্লিকেট চার্জ, ব্যর্থ আপগ্রেডে চার্জ কেটে যাওয়া, বা সাপোর্ট টিম দ্বারা যাচাইকৃত টেকনিক্যাল বিলিং ত্রুটি।
হোমে ফিরে যান
রিফান্ড নীতি
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে—কোন পরিস্থিতিতে পেইড Ogroshor প্ল্যানে রিফান্ড দেওয়া হতে পারে এবং বিলিং সংশোধন কীভাবে করা হয়।
২. রিফান্ডযোগ্য নয় এমন পরিস্থিতি
প্ল্যানের উল্লেখযোগ্য ব্যবহার শেষে মত পরিবর্তন, বা শুধু পরীক্ষার ফল/সিলেকশন-ফলাফলের ভিত্তিতে দাবি।
৩. রিকোয়েস্টের সময়সীমা
বিতর্কিত চার্জের ৭ দিনের মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর ও পেমেন্ট রেফারেন্সসহ support@ogroshor.com-এ ইমেইল করুন।
৪. প্রসেসিং সময়
যাচাইকৃত রিকোয়েস্ট সাধারণত পেমেন্ট চ্যানেলের নিয়ম অনুযায়ী ৭–১৫ কর্মদিবসে সম্পন্ন হয়।